よくある質問

登録・ログインについて

先生用管理画面のURLを教えてください。

https://taikenki.ukaru.me/schools/login からログインできます。
ログインIDとパスワードは契約時にお送りしたメールをご確認ください。

パスワードを忘れてしまいました。

サポート窓口からお問い合わせください。

生徒の投稿について

生徒用チラシはどこで入手できますか?

ご契約後に事務局よりお送りします。追加が必要な場合はサポート窓口にご連絡ください。

生徒が投稿できる期間や時間に制限はありますか?

制限はありません。24時間365日、在校時間外・夜間・休日でも投稿できます。

投稿後に生徒自身が内容を修正できますか?

投稿後の修正は先生用管理画面から先生が行う形になります。

チラシ・ポスターについて

フリープランでチラシは何枚作れますか?

月1枚まで出力できます。月2枚以上作成したい場合はプレミアムプランへのご契約が必要です。

作成したチラシのデザインは変更できますか?

現在のところ、テンプレートのデザイン変更には対応していません。
新しいデザインのテンプレートは随時追加予定です。

料金・プランについて

フリープランからプレミアムプランへいつでも切り替えられますか?

はい、管理画面からいつでもアップグレードできます。

プレミアムプランからフリープランへの切り替えはできますか?

1ヶ月単位で切り替えが可能ですが、プレミアムプランを解約すると累積投稿数のカウントがリセットされます。 プレミアムプランの月額費用は累積投稿数が多いほど安くなるため、解約はご注意ください。

その他

入力された個人情報はどのように管理されますか?

個人情報は厳重に管理しています。統計データとして活用する場合は個人が特定できない形に処理します。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

問い合わせ先を教えてください。

taikenki@ukaru.me または サポート窓口からお問い合わせください。

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